לאחר תהליך מקיף ומקצועי, שכלל בחינה של מספר תוכנות להחלפת המערכת הישנה של תו"פ, בחרה עיריית רמלה בחברת אידאה מערכות מידע למחשוב הספרייה העירונית – ספריית בלפר.
ספריית "בלפר" רמלה מתפקדת כספרייה ציבורית בקהילה רב תרבותית המנוהלת באופן שנועד לתת שירות לכולם ללא הבדל בין המגזרים השונים בעיר.
דניאלה לבקוביץ מנהלת הספרייה ואיתה צוות מיומן ורב לשוני בשפות העברית, ערבית, רוסית, אנגלית, ספרדית, צרפתית ואמהרית, מעניקים אוזן קשבת ומענה לכל בקשה, ובכך נהפכת הספרייה למקום ידידותי ומזמין.
מאותגרים באוכלוסייה רב גונית, מנחיל הצוות את ערכי הספרייה ברחבי העיר, ספריות בתי הספר הפכו לסניפים של הספרייה, ובכך הם מעניקים תרבות "שווה לכל נפש".
אם המעבר לתוכנת אידאה גרסה 8.3 המתקדמת הושלם החזון לתוכנת ניהול מקצועית ומתקדמת למשתמשי הספרייה ולצוות המקצועי.
התוכנה מאפשרת לקוראים שימוש קל ונוח להזמנות, הארכת השאלה, הורדת קופונים לספרים דיגיטליים, אפשרויות חיפוש מגוונות ומדויקות, והחזרת ספרים מותאמת עם מכונת להחזרת ספרים 24/7 (מחוץ לספרייה)
אוסף הספרייה בשפה הערבית שהיה בתוכנה נפרדת אוחד ביחד עם ספריות בתי הספר והספרייה המרכזית לתוך מאגר אחד משותף לרווחת כל התושבים.
